Condiciones de Compra – Océano Natación

Condiciones de Compra – Océano Natación

1. Pago e Inscripción

• El pago no es reembolsable por ninguna causa.
• En caso de no poder asistir, el alumno puede traspasar su cupo a un familiar o amigo, siempre que informe previamente a Océano Natación.
• La inscripción queda confirmada únicamente al realizar el pago.

2. Reprogramación

• Si una clase es suspendida por Océano Natación, será reagendada.
• Si el alumno no puede asistir a la nueva fecha, podrá solicitar reprogramación dentro del mismo mes, siempre que:
  • Exista cupo disponible.
  • La solicitud se realice antes de que finalice la vigencia del mes contratado.

3. Asistencia y Recuperaciones

• Las clases no asistidas no son reembolsables.
• Se permite recuperar 1 clase al mes, avisando con al menos 12 horas de anticipación y sujeto a disponibilidad de horario.

4. Acompañamiento en Clases Infantiles

• Está permitido que  padre, madre o tutor ingrese  al agua por razones necesarias,  (niños con TDA, TEA u otras condiciones particulares

5. Puntualidad y Normas del Recinto

• La clase inicia y termina en el horario establecido.
• Las llegadas tardías no extienden el tiempo de clase.
• Todos los alumnos deben respetar las normas de seguridad y del recinto.

6. Indumentaria y Normas de Higiene

• El uso de traje de baño, gorro y lentes de natación es obligatorio para todos los alumnos.
• Es obligatorio ducharse antes de ingresar a la piscina, por motivos de higiene y seguridad.
• La falta de indumentaria necesaria no da derecho a reprogramación ni reembolso.

7. Uso de la Aplicación de la Escuela

• El uso de la aplicación oficial de Océano Natación es obligatorio para todos los alumnos y apoderados.
• A través de la aplicación se gestiona:
  • Ingreso a la piscina
  • Información oficial de la escuela
  • Asistencia, recuperaciones y programación de clases
• No utilizar la aplicación puede impedir el acceso al recinto o generar dificultades en la gestión del curso.