¿Tienes dudas? Aquí te contamos cómo funciona Océano Natación

¡Bienvenido/a a Océano Natación! 🌊

Todo lo que necesitas saber para sumergirte con nosotros 🏊‍♀️

Ya sea que estés considerando unirte a nuestras clases o que hayas dado tus primeras brazadas con nosotros, ¡te damos la bienvenida! 💙 En Océano Natación, nos aseguramos de que te sientas seguro/a, motivado/a y bien informado/a desde el primer día. Aquí te respondemos las dudas más frecuentes para que disfrutes de tu experiencia acuática sin preocupaciones.

🚀 ¿Listo/a para empezar? Aquí van las respuestas a tus preguntas más comunes:

¿A qué edad se puede empezar a nadar?
¡Desde los 2 años en adelante! En Océano Natación recibimos estudiantes de todas las edades, sin límite superior. Tenemos clases para niños, adolescentes y adultos, y ofrecemos niveles que van desde principiante hasta avanzado. ¡Nunca es tarde para aprender a nadar!

¿Qué necesito llevar para mi primera clase?
¡Es muy sencillo! Solo trae lo siguiente:

• Traje de baño
• Gorro de natación (es obligatorio para todos)
• Toalla o bata
• Sandalias
• ¡Y muchas ganas de disfrutar y aprender! 😄

Si tienes dudas sobre qué elegir o dónde comprar, estamos aquí para orientarte.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase?
¡No te preocupes! Sabemos que pueden surgir imprevistos.
Si no puedes asistir, puedes reagendar tu clase, siempre que:

• Haya cupo disponible en otro horario
• Lo hagas dentro del mismo mes de tu plan
• Lo gestiones antes de que venza el paquete

Puedes gestionar todo desde nuestra app, de manera rápida y fácil. ¡Así mantienes el control de tu calendario sin estrés! 📲

¿Océano Natación tiene una aplicación?
¡Sí! Nuestra app exclusiva para alumnos te permite:

• Reagendar clases (si hay cupo)
• Consultar tu asistencia
• Revisar tu perfil y horario
• Estar en contacto con nosotros
• Recibir avisos importantes
• ¡Y mucho más!

Es fácil de usar, y tendrás acceso inmediato cuando completes tu inscripción. Todo, directamente desde tu celular.

¿Dónde están ubicados?
Contamos con dos sedes en Santiago:

• Sede Estadio Mayor, Peñalolén, Santiago. (Espacio cerrado y climatizado, con estacionamiento gratuito) 📍 [Ver en Google Maps]
• Sede Estadio Francés, Las Condes (Estacionamiento pagado)

¿Qué tipos de clases ofrecen?
Tenemos clases grupales para todas las edades y niveles:

• Niños de 2 a 7 años
• Niños de 8 a 13 años
• Adolescentes y adultos

En cada clase, contamos con 1 o 2 profesores por grupo (dependiendo del nivel) y un máximo de 9 a 12 alumnos por clase para asegurar atención personalizada.

Las clases se imparten sábados o domingos en horarios flexibles para adaptarse a tu agenda.

¿Cómo me inscribo?
Es muy fácil inscribirse:
1️⃣ Escoge tu horario preferido.
2️⃣ Realiza tu pago de forma segura en nuestro sitio web.
3️⃣ Envíanos el comprobante junto con:

• Nombre completo del alumno
• Edad
• Correo electrónico

Con esta información, creamos tu perfil, activamos tu matrícula y te damos acceso a nuestra app. ¡Así de fácil!

¿Puedo compartir mi paquete de clases?
Cada paquete de clases es personal e intransferible, para garantizar una experiencia óptima a todos nuestros alumnos.

¿La matrícula es obligatoria?
Sí, la matrícula es obligatoria. Tiene un valor de $15.000 por alumno y es válida durante un año, hasta marzo del siguiente año. Este pago solo se realiza una vez por alumno mientras la matrícula esté vigente.

¿Qué pasa si compro un paquete y luego no puedo asistir?
Ten en cuenta que:

• No realizamos reembolsos por desistimiento o inasistencia.
• Las clases se deben utilizar dentro del mes correspondiente al paquete.
• Si te unes una vez iniciado el mes, podemos ofrecerte una tarifa proporcional.

¿Por qué elegir Océano Natación?
En Océano Natación, no solo enseñamos a nadar, ¡te enseñamos a disfrutar del agua! 💧

Nos enfocamos en crear un ambiente seguro, amigable y sin competencia, donde cada persona aprende a su propio ritmo. Nos destacamos por nuestro compromiso, empatía y buena onda, acompañándote en cada etapa de tu proceso, desde el primer chapuzón hasta el último largo.

¿Tienes más preguntas?
¡Estamos aquí para ayudarte! Escríbenos directamente por WhatsApp y te responderemos con gusto. 📱

Gracias por elegir Océano Natación. ¡Nos vemos en la piscina! 🌊