¿Tienes dudas? Aquí te contamos cómo funciona Océano Natación

¡Bienvenido/a a Océano Natación! 🌊

Todo lo que necesitas saber para sumergirte con nosotros 🏊‍♀️

Ya sea que estés considerando unirte a nuestras clases o que hayas dado tus primeras brazadas con nosotros, ¡te damos la bienvenida! 💙 En Océano Natación, nos aseguramos de que te sientas seguro/a, motivado/a y bien informado/a desde el primer día. Aquí te respondemos las dudas más frecuentes para que disfrutes de tu experiencia acuática sin preocupaciones.

🚀 ¿Listo/a para empezar? Aquí van las respuestas a tus preguntas más comunes:

¿A qué edad se puede empezar a nadar?
¡Desde los 4 años en adelante! En Océano Natación recibimos estudiantes de todas las edades, sin límite superior. Tenemos clases para niños, adolescentes y adultos, y ofrecemos niveles que van desde principiante hasta avanzado. ¡Nunca es tarde para aprender a nadar!

¿Qué necesito llevar para mi primera clase?
¡Es muy sencillo! Solo trae lo siguiente:

• Traje de baño
• Gorro de natación (es obligatorio para todos)
• Toalla o bata
• Sandalias
• ¡Y muchas ganas de disfrutar y aprender! 😄

¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase?
¡No te preocupes! Sabemos que pueden surgir imprevistos.
Si no puedes asistir, puedes reagendar tu clase, siempre que:

• Haya cupo disponible en otro horario
• Lo hagas dentro del mismo mes de tu plan
• Lo gestiones antes de que venza el paquete

Puedes gestionar todo desde nuestra app, de manera rápida y fácil. ¡Así mantienes el control de tu calendario sin estrés! 📲

¿Océano Natación tiene una aplicación?
¡Sí! Nuestra app exclusiva para alumnos te permite:

• Reagendar clases (si hay cupo)
• Consultar tu asistencia
• Revisar tu perfil y horario
• Estar en contacto con nosotros
• Recibir avisos importantes
• ¡Y mucho más!

Es fácil de usar, y tendrás acceso inmediato cuando completes tu inscripción. Todo, directamente desde tu celular.

¿Dónde están ubicados?
Contamos con dos sedes en Santiago:

• Sede Estadio Mayor, Peñalolén, Santiago. (Espacio cerrado y climatizado, con estacionamiento gratuito) 📍 [Ver en Google Maps]
• Sede Estadio Francés, Las Condes (Estacionamiento pagado)

¿Qué tipos de clases ofrecen?
Tenemos clases grupales para todas las edades y niveles:

Sede Peñalolén: Horarios simultáneos, solo sabados pistas separadas, con profesores independientes. ✨

• Niños de 4 a 7 años 
• Niños de 8 a 13 años
• Adolescentes y adultos

Sede Estadio Francés: Horarios: Martes y Jueves. ✨

• Natación adultos desde cero de 19:00 a 20:00 horas.
• Natación adultos intermedio y avanzado de 20:00 a 21:00 horas.

En cada clase, contamos con 1 o 2 profesores por grupo (dependiendo del nivel) y un máximo de 9 a 12 alumnos por clase para asegurar atención personalizada.

¿Puedo compartir mi paquete de clases?
Cada paquete de clases es personal e intransferible, para garantizar una experiencia óptima a todos nuestros alumnos.

¿Qué pasa si compro un paquete y luego no puedo asistir?
Ten en cuenta que:

• No realizamos reembolsos por desistimiento o inasistencia.
• Las clases se deben utilizar dentro del mes correspondiente al paquete.
• Si te unes una vez iniciado el mes, podemos ofrecerte una tarifa proporcional.

¿Por qué elegir Océano Natación?
En Océano Natación, no solo enseñamos a nadar, ¡te enseñamos a disfrutar del agua! 💧

Nos enfocamos en crear un ambiente seguro, amigable y sin competencia, donde cada persona aprende a su propio ritmo. Nos destacamos por nuestro compromiso, empatía y buena onda, acompañándote en cada etapa de tu proceso, desde el primer chapuzón hasta el último largo.

¿Cómo me inscribo?
Es muy fácil inscribirse:
1️⃣ Si eres alumno nuevo, háblanos por WhatsApp para coordinar tu ingreso
2️⃣ Efectúa el pago de forma segura con los medios que te enviaremos.
3️⃣ Envíanos el comprobante junto con:

• Nombre completo del alumno
• Edad
• Correo electrónico

Con esta información, creamos tu perfil, activamos tu ingreso y acceso a nuestra app. ¡Así de fácil!

¿Tienes más preguntas?
¡Estamos aquí para ayudarte! Escríbenos directamente por WhatsApp y te responderemos con gusto. 📱

Gracias por elegir Océano Natación. ¡Nos vemos en la piscina! 🌊