¿Tienes dudas? Aquí te contamos cómo funciona Océano Natación
🧜♀️ Todo lo que necesitas saber para sumergirte con Océano Natación 🌊
Respondemos tus preguntas más frecuentes
¡Hola! Si estás pensando en sumarte a nuestras clases de natación o ya diste tus primeras brazadas con nosotros, ¡bienvenido/a! 💙
En Océano Natación queremos que te sientas seguro/a, informado/a y motivado/a desde el primer día. Por eso reunimos aquí las preguntas que más nos hacen, respondidas con cariño y claridad.
Prepárate para vivir una experiencia acuática única. ¡Vamos con las dudas más comunes!
❓¿A qué edad se puede empezar a nadar?
Recibimos alumnos desde los 4 años en adelante, ¡y sin tope de edad! Tenemos grupos para niños, adolescentes y adultos, con niveles que van desde principiante hasta avanzado.
Nunca es tarde para empezar a nadar.
❓¿Qué necesito llevar para mi primera clase?
Muy simple:
- Traje de baño
- Gorro de natación (obligatorio)
- Toalla o bata
- Sandalias
- Y muchas ganas de pasarlo bien 😄
Si no sabes dónde comprar o qué elegir, también te orientamos.
❓¿Qué pasa si falto a una clase?
¡Tranquilo/a! Sabemos que pueden surgir imprevistos.
Sí se puede reagendar una clase, siempre que:
- Haya cupo disponible en otro horario
- Lo hagas dentro del mismo mes de tu plan
- Lo gestiones antes del vencimiento del paquete
¿Y cómo lo haces? Desde nuestra app, de forma rápida y simple. ¡Así mantienes el control de tu calendario sin estrés! 📲
❓¿Tienen una aplicación?
¡Sí! En Océano Natación contamos con una aplicación exclusiva para nuestros alumnos. Con ella podrás:
- Reagendar clases (si hay cupo)
- Consultar tu asistencia
- Revisar tu perfil y horario
- Mantener contacto con la escuela
- Recibir avisos y noticias importantes
- Darte presente en clases
Cuando nos envías el comprobante de pago con tus datos, te creamos un perfil y te damos acceso inmediato a la app. Fácil, moderno y todo desde tu celular.
❓¿Dónde están ubicados?
Nuestras clases se realizan en la Piscina del Estadio Mayor, en Peñalolén, Santiago.
Es un espacio cerrado, climatizado y con todas las medidas de seguridad que necesitas para disfrutar y aprender.
❓¿Qué tipo de cursos ofrecen?
Ofrecemos clases grupales para todas las edades y niveles:
- 👧 Niños de 4 a 7 años
- 👦 Niños de 8 a 13 años
- 🧑 Adolescentes y adultos
Tenemos 1 o 2 profesores por grupo (según el nivel), con máximo 9 a 10 alumnos por clase.
📅 Las clases se imparten sábados o domingos, en horarios como:
- Sábados: 13:00–14:00 | 14:00–15:00
- Domingos: 10:00–11:00 | 11:00–12:00
¡Tú eliges qué día te acomoda más!
❓¿Cómo reservo mi cupo?
Súper fácil:
- Escoge tu horario preferido.
- Realiza el pago.
-
Envíanos el comprobante por WhatsApp junto con:
- Nombre completo del alumno
- Edad
- Correo electrónico
Con eso, creamos tu perfil, activamos tu matrícula y te damos acceso a la app. 🎉
❓¿Puedo compartir mi paquete de clases?
No. Cada curso es personal e intransferible, pero si compras 2 paquetes (para ti y otra persona, o dos planes para el mismo alumno) se activa automáticamente un 10% de descuento.
¡Ideal para compartir la experiencia con familia o amigos!
❓¿La matrícula es obligatoria?
Sí. La matrícula tiene un valor de $15.000 por alumno y es válida por un año, hasta marzo del siguiente año. Solo se paga una vez por alumno mientras esté vigente.
❓¿Qué pasa si compro y luego no puedo asistir?
Ten en cuenta que:
- No se realizan reembolsos en caso de desistimiento, ausencia o inasistencia.
- Las clases se usan dentro del mes correspondiente al paquete.
- Si te integras una vez iniciado el mes, puedes consultar por valor proporcional.
❓¿Por qué elegir Océano Natación?
Porque no solo enseñamos a nadar:
Enseñamos a amar el agua. 💧
Nuestra escuela es un espacio seguro, amable, sin competencia, donde cada persona aprende a su ritmo. Trabajamos con compromiso, empatía y buena onda, acompañando tu proceso desde el primer chapuzón hasta el último largo.
💬 ¿Tienes más preguntas?
Escríbenos directamente por WhatsApp y te respondemos con gusto:
Gracias por confiar en nosotros.
¡Nos vemos en la piscina! 🌊